Zaur HACIYEV

Donovanın Atlantis mahnısını dinləyə dinləyə bu dəfəki yazıma start verirəm. Mövzu BCG Matrix olacaq. Həqiqətən yadımdan çıxmışdı. Başlayaq. Şirkət yönəticiləri, birdən çox fəaliyyət sahəsində ya da fərqli məhsul portfoylları ilə əlaqəli stratejilərini necə təyin etməlidirlər. BCG Matrix məhz portfoyl analizidir.Matrix 4 yerə bölünmüşdür 1.Stars(Ulduzlar) 2.Question Marks(Sual İşarələri) 3.Cash Cows(Nəgd İnəklər) 4.Dogs(İtlər) Ulduzlarda yer alan məhsullar, Şirkətin böyüyən bazarda yüksək bazar paylarının olduğu məhsullardır. İntelin micro məhsulları bu kateqoriyada nümunələndirilə bilər.LCD TV-lərdə ciddi bazar payına sahib firmalar məhsullarını bu kateqoriyada mövqeləndirilə bilərlər. Ulduz kateqoriyasındakı məhsullar böyümələrini dəstəkləmək üçün çox böyük maliyyətlər özlərində ehtiva edirlər və eyni zamanda yaxşı da gəlir gətirirlər. Sual işarəsində yer alan məhsullar, böyük bazarı olan ancaq şirkətin daha kiçik bazar payına sahib olduğu məhsullardır. Bu mövqedə qalma...

Deməli, dünən oxuduğum kitabda, İmprinting nəzəriyyəsi ilə rastlaşdım. Təbii ki, kitabda az da olsa açıqlamasi olsa belə, internetdə surf etdim. Konrad Lorenzin adına bağlı bu nəzəriyyə gerçəktə həyata keçirilmiş bir experimentdən süzülüb ortaya çıxmışdır. Qaz yumurtaları, bir neçəsi ana qazın altına, digər yumurtalar isə inkibatora qoyulur. Ana qazın yumurtalarından çıxan bala qazlar həmən ana qazın arxasına keçirlər və onu izləyirlər. İnkibatordan çıxan bala qazlar isə birbaş Lorenzin yanına gedirlər. Sual oluna bilər niyə, çünki yenicə doğulmuş bala qaz hərəkət edən hər hansı bir nəsnəni özünə ana bilir. Düşünün həyata keçirilən experimentdə bala qazlar Lorenzi heç tək buraxmırlar. Lorenz hara, bala qazlar ora... Experimentin bir neçə günlüyündə bütün bala qazlar qarışdırılır. Eyni zamanda ana qaz bir köşəyə, Lorenz isə bir köşəyə çəkilir. Bala qazlar arasında inkibatordan çıxan qazlar Lorenzə doğru, ana qazın yumurtalarından çıxan qazlar isə birbaşa ana qazın yanına gedirlər. A...

Son yazısında Ali Saydamın karamsar yəni bədbin PR düşüncələri gerçəktə yoldaşı Arın Saydamın yenilikdə çapa çıxacağı Sürdürüləbilir İletişim kitabı üçün olan materiallardan doğan nəticəli fikirlərdir. Razı olmamaq mümkünsüzdür. Demək olar ki, paralel axın kimi səsləndirmək olar ölkəmiz qarışıq. Amma bu o paraleldən deyil. Ali bəy deyir ki, - Strateji planlamanın inkişaf etdirilməsi üçün iletişim, yəni komunikasiya önəmlidir. Bəli hələ də yetərsizlik çoxdur. Belə ki, Nümunələnən Strateji planların kopyası və az əlavələri ilə Top Managementə təqdimatı ilə bitir. Əsas olan Bottom Up yanaşması unudulur. İMC də həmçinin unudulur. -Yönətim, hüquq və finans müşavirlərinin PR-a müdaxiləsi və nəticədə PR-ın güvənilirliyinin sarsılmasına səbəb ol(muş) (ol)ur. Təbii ki, yönləndirici, göstərici və manupilativ addımlarıyla adı çəkilən məsul vəzifəlilər PR-ın şəffaflığına imkan vermir. -Hələ də PR-ın Etibar Yönətimindən ziyadə Göz Boyama Sənəti kimi dərk edilməsi ciddi problemdir. Buna bariz n...

RFM, müştəri dəyərinin analizi metodur. Həm database marketing , həm də direct marketing-də çox istifadə olunur. Retail və xidmət sferasında bu metod analiz üçün ayrıcalıq daşıyır. RFM-in açıqlaması Recency-Təzəliklə- Müştəri ən son nə zaman  məhsul satın alıb Frequency- Tezlik- Hansı sıxlıqda müştəri məhsul satın alır Monetary Value-Pul dəyəri- Nə qədər müştəri pul xərcləyir məhsula Bunu rəqəmlərlə dah da aydınlaşdıra bilərik Recency-10- Müştərinin ən son nə zaman alış etdiyi zamandan 10 ayın artıq keçməsi Frequency-10-Son 12 ayın alış edilmə sayı müştəri tərəfindən Monetary Value-Müştəri tərəfindən ən yüksək sifarişin dəyəri Recency Attribute-dan başlasaq, müştərini 3 kateqoriyaya bölsək Müştəri Satın Alma sayı ilə son 90 gün Müştəri Satın Alma sayı ilə son 91 gün 365 gün Müştəri Satın Alma sayı ilə 365 gündən artıq Daha sonra bu qruplara puanlar verilir. 90 gündən az alış veriş edən müştərilər ən dəyərli müştərilərdir. Bu qrupa 3 puan verək. 90-365 günə isə 2 , ...

Yəqin ki, çoxlarınız M. Porterin 5 Forces analysis haqda məlumatlısınız, həmçinin istifadə etmiş olanlarda vardır içimizdə. Bugünkü mövzum bu analizin şirkətimin olduğu sfera açısından SMS Marketingdə tətbiqi olacaq. Səhvlərim də ola bilər bu qaçınılmazdır, düzəliş edənlərə məndən Hədiyyə. Porterin bu 5 güc modelini nəzərə almış olarsaq bunlar aşağıdakılardır 1. Firmaların öz aralarındakı rəqabət Bu başlığa nəzər salsaq Toplu SMS xidmətini göstərmək istəyən yeni bir şirkət kimi yatırım edilib də edilməməsi, digər mövcud şirkətlərin vəziyyət analizi, bu işə olacaq xərclərin və gələcək gəlirlərin hesablanması, sektor olaraq inkişafının olub olmaması əsas başlıqlar olmalıdır. Yəni digər rəqib şirkətlərlə rəqabət edə biləcək bir səviyyə mövcuddur mu və ya bu işi böyük bir tort hesab edib bu tortdan bizə nə qədər pay düşür sualına cavab vacibdir. Ayrıca bu işi etmək üçün nə qədər xərc çəkilməlidir. 2. Alternativ məhsulların təhdidi Anladığım qədəri ilə Toplu SMS Xidməti göstərən ...

'Dəyər', mənə görə ümumbəşəri bir məna daşıdığı halda, local səviyyədə 'dəyər' yerində dəyərsiz olduğu ortaya çıxır. Dəyər sonsuz nisbilik daşıyan bir kəlmədir. Yəni bir ucu aran bir digər ucu turandır. Qavramadan qaynaqlanan və dünyagörüşünün ortüyündən ortaya çıxan dəyər heç də birmənalı deyil. Çalarlarla zəngindir, zənginliyi ilə də yoxsuldur. Dahası bu dəyər anlayışı sabitlik daşımır. Bu qədər zənginlik Qeyri Sabitlik də daşıyınca işin içindən də çıxmaq olmur. Yəni bir GÖYQURŞAĞI.

Minə yaxın fəaliyyətdə olan Turizm Şirkətlərimizdə demək olar ki, çoxunda ancaq  Sales Managerslər  işləməkdədir. Sözün əsl mənasında Marketing Manager heç fəaliyyət göstərmir. Bunun  da nəticəsi kimi, tur şirkətləri yalnız bilet satmaqla kifayətlənir. Bu halda marjinal aşağı düşür, həmçinin satış həcmini özünü qabarda bilmir. Daha betəri tur şirkəti bağlanır, yəni işçilər bayırda qalır. Marketing Manageri pozisyonunda işə alınacaq əməkdaş Xidmət Sektorunu base olaraq götürsə, fərqli tur paketləri, yəni turizm məhsulları ortaya qoyarsa iş büsbütün dəyişmiş olur. Əlavətən bunun korporativ yönünü də diqqətdən yayındırmasa Key Accountant Manageri B2B görüşlərdən daha məhsuldar iş ortaya qoymuş olar. Sentyabrın 16-sı. Tur şirkətlərinə göz atırsan, sadəcə bir neçəsi ortaya təklif tur paketləri çıxarmaqdadır. Elə 4 gün sonra başlayacaq Oktoberfest bayramı ilə əlaqədar sadəcə bir neçə şirkət tur paketi yaradıb. Halbuki 6 milyondan çox insanın toplaşdığı bu festival bizdən ya...

Dəyərli  ...  Bəy /Xan ım Restoran sahibi olaraq və ya seçilmiş rəhbər kimi Sizə MSM Şirkəti adından təklifimizi etmək istəyindəyik. Əlbəttə ki, işlətməkdə olduğunuz restoranın zərərsiz, maksimum qazancla işləməsini məsul şəxs kimi qarşınıza məqsəd kimi qoymusunuz. Bu halda sizə şirkətimiz adından Mobile Marketing Plan hazırlayıb diqqətinizə çatdırmış oluruq. SMS Marketing elə məhz Mobile Marketingin tərkib hissəsidir. Bu bizim sizə yegane bugün üçün təklifimizdir. SMS Marketingin isə ən öndə gələn vasitəslərindən biri isə Text Marketingdir. Text Marketing i bizim operatorlar rahatlıqla texniki yönüylə dəstəkləyir. Gələk ilk sualımıza ki, SMS kimlərə göndəriləcək? SMS 2 ana seqment üçün nəzərdə tutulacaq 1.        Regular müştəri 2.        Potensial müştəri Regular müştəri artıq Sizin qazanmış olduğunuz müştəridir. Bu segmentə mütləq şəkildə əlavə dəyər təklifi qaçınılmaz olmalıdır. Bunun üçün ...

Mobile Marketing-in tərkib hissəsi olan SMS Marketing günümüzdə çox aktualdır. Hələ bunu ölkəmiz üçün şamil etsək yeganə Mobile Marketing növü budur. Restoranların, Tekstil, Marketlər, Travel şirkətləri üçün çox effektiv bir tool hesab oluna bilər. Həm az pul xərclənir, həmçinin qısa müddətdə hədəfə çatmış olur. Sadəcə bizim ölkədə SMS Marketing-in Text Marketing-i istifadə olunur. Təəssüf ki, nə şəkilli, nə videolu heç bir bu tipli SMS göndərişi mövcud deyil. Bununla yanaşı bir çox sahənin əsas da Marketlər və Restoranların bu reklam sahəsini asqıya alması daha da insanı üzür. Axı gündəlik Menü haqqında loyal ya da passant xarakterli müştərilərə SMS göndərməklə müştəri rəğbətindən başqa nə əldə edə bilər ki qurum? Hesab edək ki, Sultans restoranının Menü Marketingin icabı kimi SMS-lə gündəlik biznes lanç və ya həftə sonu Turkish Night show proqramı göndərişi heç də mənfi xarakterli məlumat olmaz. Tam tərsi, müşəriyə faydalı olar. Həmçinin eynisiylə Sultans Restoranının da mənfəətin...

8 mart açıqcası dəstəkləmədiyim bayramlardan biridir. Amma olsun deyənlərdən biriyəm, ən azından o gün evdə oluram. Dərdim bu deyil, indi yazacağım başqa bir məsələdir. Təklifim var, çox da sadədir. Hər ayın elə 8 günü qadınlar günü hesab edilsin. Bunu işə getməmək üçün demirəm haaa... Bunu qadınların əsas hədəf kütləsi olan şirkətlərə bir ideya kimi verim. Doğrusu qalıcı və yararlanacaq az sayılı günlər var ki, müştəriləri yada salasan səbəbli şəkildə. Qoy hər ayın 8-i bir səbəb olsun. Təsəvvür edin, bunu xanımlara şamil edirəm, şəhər mərkəzində gəzintiyə çixan ya işə gedən və ya gələn piyada olan xanımlara yaxınlaşıb bir dənə qırmızı parlaq güllə təbrik edirsiz. Ey şirkətlər, niyə durursuz, çox az gəlirlə bunu ki edə bilərsiz. Kiçik bir əlavəm, gülü verəcək şəxslər sadəcə uşaqlar olsun.5-10 yaş arası. Qarşı tərəfin yəni xanımların həmən qəbul edəcəyi bır durum olsun, hər hansı streotip, prejudice(önhöküm) noise(gürültü) yaratmasın. Bir əlavəm də, bunu edəcək şirkətimizin ...

Deal of the delay ya da flash sales dediyimiz, bu ingiliscə olan söz birləşmələri elə marketingdə bir məna ifadə edir.   Bunu ana dilimizə tərcümə edəndə işıltılı satış deyə düşünürəm. Tərcümə məsələsində təkliflərə hazıram. Sual olunsa bu işıltılı satış nə mənədir cavab çox sadədir. Böyük endirimlərin zamanla qısırlı olan təklifləri işıltılı satış deməkdir. Mantrası da budur ki, əlində olan malların satışının müddətli şəkildə təklifi. Son illərin əsasən 2011-ci ildən satış trendlərindən biri işıltılı satış öz effektini verməkdədir. Artıq pərakəndə sektorunda önəmli ölçüdə payını artıran marketlərə biz ilk dəfə bunu təklif etməyi düşünürük. Mobil Marketing təmsilcisi olduğumuz bu bazarda Flash Sales necə işə yarayacağını xırdalayacağıq. Bu satış növü əsl win-win situation nümunəsidir.burada market də qazanır,burada nihai müştəri də qazanır.Flash sales üçün aşağıdakı hallar münbit şərait yaradır Ekonomik düşüncə Endirim axını Mövsüm bitişi qazanclar Faydalı qiymətə ...

Bir dostumuzun telefon zəngiylə yeni tanımış olduğumuz müştərimizin tekstil sahəsindən gəlməsi məni sevindirdi, çünki elə SMS Marketing tam da textile şirkətlərinin promotion tool olaraq istifadə etməsi gərəkən ən doğru mobil reklam vasitəsidir. Məlum zəngdən o da məlum oldu ki, mağazanın adı SCABAL-dır. Bu adı ilk duyğumda ağlımda heç bir çağrışım olmadı. Nə kişi paltarı nə qadın paltarı nə də uşaq paltarı. Sıfır, bildiyiniz sıfır assosasiya. Mağaza getdikdən sonra və müdüriyyətlə ilk təmasım və sonradan axan dəqiqələrdə etdiyimiz söhbətdən həm SCABAL brendini həm də müdüriyyətlə(Hikmət Bəylə) yaxından tanış oldum. 1973-də ilk atelyesinə İngiltərə,Yorkshire-də sahib olan SCABAL, əslində həmin atelye 1899-cu ildən fəaliyyətdə olub.Colne çayının da saf suyundan fabrikdə istifadə olunması da bir əfsanədir əslində. İstifadə olunan Passion for Cloth  elə dərzilərin işə necə münasibətindən xəbər verir. Sifariş və hazır geyim şəklində təqdim edilən geyimlər 35 yaş və üstü olan ki...

Hesab edin ki, Economist.com web səhifəsindən qarşınıza çıxan abunəlik cədvəlindən sadəcə 3 qiymət önünüzdədir: 1. web abunəlik sadəcə 59 dollar 2.print şəklində abunəlik 125 dollar 3.web+print şəklində sadəcə 125 dollar Aaaa, deyib şaşı gözlərinizlə dönə dönə rəqəmlərin eyniliyini dəqiqləşdirməyə çalışsanız da, bəli, siz elə başdan düz görübsüz. Buna marketingdə decoy effect deyilir ki, 2 seçimin yanına bir qabırğa seçim daha qoyulur. Hansi ki, əlavə olunan bu 3-cü seçim o iki seçimdən birinin seçimini gücləndirsin. Ya da əlavə olunmuş şəkildən İPod Touch nümunəsi apaçıq ortada Ya başqa bir misal, mağazaya daxil olan müştərini dinlədikdən sonra, nə istədiyini bilib, ona məhsul təqdim edirsiniz və bilirsiniz onu almayacaq və qiymətini də baha deyirsiz, nəticə məlum, daha sonra ona ikinci məhsulu göstərirsiz, qiyməti aşağı deyirsiz, və əminsiniz bunun keyfiyyətsiz olduğunu düşünüb də sizdən almayacaq. Əla! Və ən sonda, orta qiymətə və yetəri keyfiyyətli 3-cü məhsulu təqdim ed...